Powrót do listy

My Renault

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

My Renault

Prezentacja

Porada
Podczas korzystania z aplikacji "My Renault" korzystasz z połączenia internetowego swojego telefonu (obowiązują opłaty i ograniczenia nałożone przez operatora sieci komórkowej).
Dostęp do konta klienta "My Renault" można uzyskać za pośrednictwem strony internetowej HTTPS://RENAULT-CONNECT.RENAULT.COM lub przy użyciu smartfona, po pobraniu aplikacji "My Renault".
Cecha szczególna:
  • Aplikacja "My Renault" jest stale rozwijana. Należy regularnie łączyć się z siecią, aby wzbogacić swoje konto o nowe funkcje:
  • aby uzyskać dokładniejsze informacje na temat listy kompatybilnych telefonów, skontaktuj się z ASO lub odwiedź stronę internetową producenta: HTTPS://RENAULT-CONNECT.RENAULT.COM;
Konto "My Renault" umożliwia interakcję ze swoim pojazdem i pozwala wyświetlać liczne informacje:
  • przegląd informacji o pojeździe;
  • dostęp do historii i kalendarza przeglądów oraz możliwość umawiania się na wizytę w serwisie;
  • lokalizacja zaparkowanego pojazdu;
  • zdalna aktywacja sygnału dźwiękowego i świateł pojazdu;
  • przeglądanie i zarządzanie umowami i usługami;
  • przeglądanie instrukcji E-Guide pojazdu;
  • lokalizacja punktów ASO w pobliżu pojazdu;
  • utwórz/zmodyfikuj "Kod PIN" "My Renault";
  • ...
Cecha szczególna:
  • Niektóre funkcje zależą od wyposażenia pojazdu, abonamentu na umowy serwisowe i przepisów prawnych obowiązujących w danym kraju;
  • Niektóre funkcje są dostępne tylko za pośrednictwem smartfona i aplikacji "My Renault";
  • Usługi sieciowe muszą być aktywne, aby uzyskać dostęp do funkcji zdalnego sterowania pojazdem. Patrz rozdział "Aktywacja usług" AKTYWOWANIE USŁUG;

Usługi sieciowe w aplikacji "My Renault"

Pojazdy z napędem elektrycznym
Możesz korzystać z usług sieciowych dostępnych w ramach aplikacji "My Renault":
  • kontrolę poziomu naładowania akumulatora i statusu ładowania;
  • programowanie ładowania;
  • włączanie/programowanie układu klimatyzacji lub ogrzewania;
  • dostęp do "Mobilize charge pass" (metoda płatności za korzystanie z terminala do ładowania);
  • wyszukiwanie terminali do ładowania w pobliżu pojazdu;
  • planowanie trasy z uwzględnieniem terminali do ładowania;
  • ...
Uwaga: funkcje programowania ładowania, klimatyzacji i ogrzewania są dostępne tylko w niektórych pojazdach. W celu uzyskania dodatkowych informacji należy skontaktować się z ASO.

Tworzenie konta użytkownika w aplikacji "My Renault"

Aby uzyskać dostęp do funkcji "My Renault", utwórz konto użytkownika na stronie internetowej lub w aplikacji "My Renault".
Za pomocą strony internetowej:
  • wybierz "Utwórz konto" na stronie głównej;
  • wprowadź informacje wymagane do utworzenia konta.
Za pomocą aplikacji:
  • wybierz opcję "Zarejestruj" w głównym menu aplikacji;
  • wprowadź informacje wymagane do utworzenia konta.
Na podany wcześniej adres e-mail zostanie wysłana wiadomość potwierdzająca.
Aby sfinalizować tworzenie konta "My Renault", kliknij link wyświetlony w e-mailu potwierdzającym.
Uwaga: możesz użyć tej samej nazwy użytkownika i hasła, aby zalogować się do swojego konta internetowego.

Synchronizacja konta "My Renault" z pojazdem.

Aby można było korzystać z aplikacji "My Renault" i nawiązywać interakcję z pojazdem, należy zsynchronizować aplikację "My Renault" z pojazdem. Synchronizacja odbywa się automatycznie po uruchomieniu aplikacji.
Cecha szczególna:
  • aby zsynchronizować aplikację "My Renault: z pojazdem, należy być wewnątrz pojazdu; pojazd musi być zaparkowany w obszarze zasięgu sieci i system multimediów pojazdu musi być włączony.
  • połączenie z kontem "My Renault" jest dostępne tylko z poziomu profilu administratora;
  • jeżeli aplikacja "My Renault" nie zostanie zsynchronizowana z pojazdem, usługi serwisowe nie będą dostępne.
W centrum powiadomień (dostęp poprzez kliknięcie 1) wybierz "Profile", konto "My Renault", następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie systemu multimediów.
Gdy konto "My Renault" zostanie połączone z systemem multimedialnym, synchronizacja nastąpi automatycznie po włączeniu aplikacji.

Zarejestruj swój pojazd w swoim koncie "My Renault"

Jeśli konto "My Renault" zostało już zsynchronizowane z pojazdem, rejestracja odbywa się automatycznie.
Pojazd można również zarejestrować na koncie "My Renault" za pośrednictwem konta "My Renault", klikając "Dodaj pojazd" i wpisując lub skanując VIN (numer identyfikacyjny pojazdu) lub numer rejestracyjny pojazdu.

Odnawianie usługi

Aby odnowić jedną z usług po jej wygaśnięciu, kliknij zakładkę "Renault CONNECT store" na koncie "My Renault" i wybierz "Moje usługi".
Następnie kliknąć opcję "Odnów" i postępować zgodnie z instrukcjami krok po kroku.

synchronizacja konta My Renault z pojazdem

synchronizacja konta Moje Renault z samochodem elektrycznym