POMOC TECHNICZNA
Pomoc techniczna
W przypadku awarii w trybie „Aplikacje” wybierz aplikację „Assistance” autoryzowanego dealera, aby uzyskać dostęp do centrali telefonicznej.
Cecha szczególna:
- niektóre aplikacje są dostępne tylko w ramach subskrypcji. W celu uzyskania dodatkowych informacji należy skontaktować się z ASO;
- telefoniczna pomoc drogowa jest wysyłana bezpośrednio z systemu multimedialnego pojazdu i nie wymaga telefonu podłączonego do systemu multimedialnego.
„Assistance”
Skorzystaj z aplikacji „Assistance” autoryzowanego dealera, aby uzyskać dostęp do centrum telefonicznego i uzyskać pomoc w przypadku awarii.
Naciśnij przycisk 1, aby wezwać pomoc i uzyskać pomoc w przypadku awarii.
Podczas połączenia telefonicznego niektóre funkcje systemu multimediów nie są dostępne:
- regulacja głośności innych źródeł dźwięku,
- wstrzymanie połączenia,
- przeniesienie połączenia do telefonu,
- nawiązywanie połączenia z telefonu.
Po zakończeniu rozmowy operator wyśle za pośrednictwem systemu multimedialnego listę punktów POI (miejsc użyteczności publicznej) znajdujących się w pobliżu lokalizacji użytkownika, które odpowiadają zgłaszanym problemom technicznym.
Uwaga: niektóre usługi serwisowania w przypadku awarii są płatne. Aby uzyskać więcej informacji, należy skontaktować się z towarzystwem ubezpieczeniowym lub Autoryzowanym Partnerem marki.